苹果 TV 涨价,押注的是忠诚而非规模
苹果 TV+ 将月费上调至 14.99 美元——四年内第四次提价,且不推出任何带广告的版本。当竞争对手纷纷推出低价广告层级以挽留订阅者时,苹果却选择坚定走高端路线。这一策略对整个流媒体经济的意义何在。
Apple TV+ 刚刚确认:它不会遵守流媒体新规则
Apple TV+ 将其月订阅费上调至 14.99 美元,立即生效。这是涨了 2 美元,年度计划则上涨 20 美元至 119.99 美元。这是四年来的第四次提价——Apple 在 2019 年推出该服务时定价为每月 4.99 美元,作为一种亏损引流策略,旨在让 Apple 硬件显得更具吸引力。如今价格已是当初的三倍,且没有含广告的低价档位,也没有为价格敏感型观众准备的妥协选项。
与此同时,几乎所有主要竞争对手都已悄然接受了含广告的妥协方案。Peacock 本月将其含广告档位从 10.99 美元上调至 12.99 美元。ESPN 的价格已攀升至 31.99 美元。Netflix、Amazon Prime Video 和 YouTube Premium 今年早些时候也都提高了价格。Apple 是其中显眼的例外。
这不是疏忽。这是一种精心计算的、拒绝细分市场受众的策略。
为何 Apple 不提供含广告档位——即便其他人都这么做
2023 年至 2025 年,流媒体行业逐渐趋同于两级定价模式:一个更便宜的含广告档位和一个更贵的无广告档位。逻辑很简单:广告收入补贴内容成本、降低入门价格,并为平台在经济不确定性期间提供对抗用户流失的对冲手段。Netflix 将其增长故事的一半建立在含广告档位的采用上。Disney+ 每进入一个新市场都将 Disney Plus 与 Disney Bundle 定价及含广告选项捆绑推出。Peacock、Paramount+ 和 Max 都围绕含广告档位构建其用户留存策略。
Apple 完全拒绝了这一框架。
最可能的解释来自生态系统经济学。Apple 并不需要将 Apple TV+ 打造为一个传统意义上的利润中心。这项服务的存在是为了强化硬件生态系统——新购买 iPhone、Mac 或 iPad 的用户可免费获得三个月试用,Apple 指望这种习惯能让他们持续使用。Apple TV+ 亏损的每一美元,都是花在培养对用户粘性的成本上,而这家公司的盈利来自设备、服务和应用商店抽成。引入含广告档位意味着要搭建广告销售团队、管理广告库存,并接受每个订阅用户的利润率下降。对于一个将品牌 prestige 视为竞争优势的公司来说,这种权衡并不诱人。
此外还有内容策略在起作用。Apple TV+ 将自己定位为优质电视剧和电影的目的地。像《泰德·拉索》(Ted Lasso)——本月迎来第四季回归——以及去年斩获 13 项艾美奖的重磅作品《工作室》(The Studio),都是这一精心培育的品牌身份的一部分。含广告档位所吸引和留存的受众群体,往往与纯粹的高端服务有所不同。将两者混合存在稀释 Apple 多年打造的品牌的风险。这一做法与 Apple 对待 Apple Card、Apple Pay 及其他服务的方式一致:功能精简、做工精湛、没有妥协档位。
体育直播的博弈正在改变计算方式
Apple 的定价能力近期可能已经发生了变化。该服务最近获得了美国地区的 F1 赛事转播权,并已转播美国职业棒球大联盟(MLB)和美国职业足球大联盟(MLS)的比赛。直播体育是少数能以剧集内容无法企及的方式驱动订阅的品类——粉丝不会因新一部剧的上线周期而取消订阅,他们只在停止观看自己付费关注的赛事时才取消。
这一点很重要,因为它赋予了 Apple 竞争对手们正花费数十亿美元去争取的东西。Netflix 正大力投资直播赛事和游戏。Disney+ 押注于 ESPN 整合。Amazon 拥有周一夜间橄榄球(Thursday Night Football)。但 Apple 现在拥有了 F1——一项全球性、高收入人群聚集的运动,与 Apple 现有的客户群高度契合。体育迷对涨价的容忍度远高于 binge-watch 观众。
此次提价的时机并非偶然。Apple 很可能在测试其体育内容库能否在不引发大规模退订的情况下吸收又一轮涨价。如果 F1 和 MLB 的收视率保持稳定,Apple 将获得足以支撑进一步提价的用户留存数据。如果没有,公司可以调整策略。无论哪种情况,Apple 都能收集到大多数流媒体平台仍在缺失的信息。
竞争对手接下来会怎么做
Apple 此举给所有竞争对手制造了一个定价困境。Netflix、Amazon、Disney 和 Peacock 都在更低的价格点上设有含广告档位。Apple 独自以 14.99 美元的价格定位,没有其他选择。这意味着 Apple 实际上抬高了高端流媒体的价格底线——拒绝广告的观众现在除了 YouTube Premium 之外没有更便宜的无广告选项,而 YouTube Premium 主要是一个音乐和视频平台,并非优质内容的目的地。
竞争对手有两种应对方式。他们可以坚守阵地,让 Apple 的孤立状态成为一种营销优势——“比 Apple 更便宜,广告还能跳过"是一个极具吸引力的价值主张。或者他们也提高价格,赌市场已经接受了更高的账单,而 Apple 的行动验证了这一趋势。Peacock 近期将含广告档位提至 12.99 美元,表明第二种选择已经在进行中。ESPN 涨至 31.99 美元进一步将问题推向深入:多种订阅的综合成本达到何种程度时,才会迫使消费者进行合并?
最有趣的动态将在捆绑套餐谈判中上演。Apple One 将 Apple TV+ 与 Music、Arcade 和云存储空间捆绑,价格为 21.95 美元——本轮上涨 2 美元。Disney 正在通过整合 ESPN 来扩大 Disney Bundle。Amazon 将 Prime Video 包裹进 Prime 会员中。每个捆绑套餐都在试图让单项提价的感觉不那么痛苦。Apple 的捆绑套餐在扩大,但它仍然不包含那种让 Disney Bundle 难以割舍的广泛内容库。
真正的问题在于:Apple 能否在无广告档位的条件下维持下去
Apple 面临的风险不是即时性的——而是结构性的。流媒体市场正在趋于饱和。消费者已经在多项服务上支付了更多费用。含广告档位为竞争对手提供了一个退出通道:当预算收紧时,观众会降级到更便宜的选项,而不是直接取消订阅。Apple 已经堵死了这条退路。订阅用户要么支付 14.99 美元,要么离开。
对于一个以 4.99 美元作为入会激励而launch的服务来说,这是一种大胆的立场。它传递出一种信心:Apple 的内容深度、品牌感知和体育直播阵容足以在不提供折扣路径的情况下支撑这一溢价。它也传递出另一个信号:Apple 不担心竞争对手将含广告档位作为武器来攻击它——或者 Apple 相信其受众忠诚度足够高,不会被一个 10 美元的含广告替代方案所动摇。
这场实验已经在运行。数据将告诉我们 Apple 的赌注是否值得,以及整个行业是会学会尊重高端路线,还是转而追随一条更便宜的道路。