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韩国刚刚明确了手机性能监管的未来方向

韩国反垄断机构认定三星的GOS限频措施构成严重违规,称其并非优化,而是强制性能限制。该裁决可能重塑全球手机厂商对峰值性能的市场宣传方式。

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韩国正在为手机性能宣称制定规则——三星成为首个测试案例。

韩国公平交易委员会(FTC)得出了一项直指智能手机厂商销售速度方式核心的结论:GOS(三星游戏优化服务)在游戏《原神》中对CPU性能限制至46.8%,对GPU限制至42.8%。委员会并未将此称为"优化",而是定性为"统一强制性措施"——一项严重的反垄断违法。

这项认定意义重大,因为它为其他监管机构提供了可借鉴的法律框架。韩国竞争监管机构将处理器性能视为核心购买因素,而非可有可无的附加项。三星的广告承诺在高负载游戏中提供顶级速度,却静默地将实际速度限制不到额定性能的一半。这种承诺与现实之间的差距,正是引发裁决的原因。

事情经过究竟如何。

三星于2022年随Galaxy S22发布GOS,最初用户还能找到绕过方法。随后,三星关闭了这些绕过途径,使得性能限制无论消费者意愿与否均强制生效。公平交易委员会以《原神》作为衡量高规格游戏性能的测试场景。在该游戏中,最高CPU频率降至额定能力的46.8%,GPU降至42.8%。

委员会将违规严重程度定为1.8分,归入严重类别。涉及的产品包括Galaxy S21、S22和Tab S8系列机型,总销售额约4万亿韩元。罚款估算为322亿至644亿韩元。三星同时面临合规命令,要求未来性能广告必须披露最大性能限制——不能再以模糊的"优化"说法掩人耳目。

三星的辩护有一定的逻辑支撑。GOS通过管理发热和功耗,在长时间游戏过程中保持稳定性能。三星主张,高规格游戏在整体使用中所占比例极小,仅影响极少数用户。公司辩称,针对如此小众的用户群体在广告中注明性能限制,并不构成欺骗性宣传。

但委员会的看法截然不同。

处理器性能是消费者选购旗舰机时的核心考量。三星的广告突出CPU和GPU规格,营造出高负载游戏中可持续顶级速度的印象,却完全省略了GOS的性能限制。委员会认定其中存在欺骗意图、误导消费者及破坏公平竞争,并裁定处理器性能属于关键购买决策因素——而非技术边角注脚。

首尔法院此前已认定三星部分广告宣传具有误导性。超过1800名Galaxy用户提起损害赔偿诉讼,指控人为速度限制。首尔中央地方法院承认,消费者有合理理由期待在高规格游戏中获得更快性能。然而,法院驳回了索赔请求,理由是原告未能证明因广告宣传造成的实际损失。一审法院认为,受GOS影响的用户数量有限,不足以证明性能限制与一般消费者的购买决策相关。

委员会则采取了更宽泛的视角:处理器规格本身就是核心购买信息,不论有多少用户会用到每千兆赫的全部性能。

Exynos的阴影让一切更加复杂。

GOS既影响了三星自研的Exynos芯片,也影响了高通骁龙机型。争议之后,三星在次年推出的Galaxy S23系列中全面切换至骁龙,Exynos彻底退出旗舰阵容。此后,三星逐步推动Exynos回归,预计下一代Exynos 2700将搭载于明年推出的Galaxy S27系列。有传言称,即使是顶级Ultra机型也可能重新使用Exynos。

Exynos的性能信誉落差至关重要。消费者质疑三星能否用自研芯片提供有竞争力的处理器速度,而GOS争议进一步放大了这些疑虑。如今Exynos重返旗舰行列,同样的监管审查如影随形,追随着三星的性能营销。

这对行业意味着什么。

韩国的裁决确立了远超出三星自身的先例。任何手机厂商在广告中宣称处理器最高速度,却在特定场景下静默降速,都面临潜在的监管风险。委员会的逻辑——性能限制属于核心购买信息——创造了信息披露义务,可能重塑全球广告宣传标准。

其他监管机构也在密切关注。欧盟正在审查快充速度宣称,中国则监控游戏性能广告。韩国模式提供了一份范本:将处理器性能视为购买因素,要求披露实质性限制,并以重罚执行。单笔产品周期640亿韩元的罚款,向行业传递了清晰信号。

变革时间表已经确定。

公平交易委员会将于10月14日进行审议。审查委员会对违法行为和处罚幅度的裁决,代表委员会的最终立场。三星面临的不仅是一笔罚款,还有一项合规命令。未来的广告宣传不得隐瞒、省略或淡化性能限制。公司必须在性能宣称之外,同步披露指定游戏场景下的最大限速百分比。

这项合规命令为行业树立了新标准。手机厂商必须选择:要么以透明方式宣传,要么面对监管行动。三星案表明,即便市场主导者,当营销实践与技术现实背离时,也无法免受竞争执法。

谁赢谁输。

消费者通过更清晰的信息获益,监管机构通过确立可执行的标准获胜,行业则通过获得合规广告的行动指南受益。三星则在"GOS广告是否欺骗买家"这一具体问题上当场失算。更广泛的损失在于,Exynos品牌声誉受损,而此时三星恰恰需要这份信誉来为其处理器重回旗舰的定位提供合理性。

委员会认定GOS属于强制性能限制而非优化,这一结论可能影响全球法院对类似软件限速行为的解读。其他厂商面临选择:要么重新设计广告披露方式,要么为采纳韩国框架的市场中的监管行动做好准备。

韩国不仅是在处罚三星,更是在传递一个信号:当消费者依赖性能宣称做出购买决定时,相关宣称便具有法律效力。这项裁决将在未来数年塑造每家手机厂商的速度营销方式。