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亚马逊操控广告拍卖,揭露电商广告核心200亿美元的谎言

美国联邦贸易委员会(FTC)指控亚马逊自2019年以来通过操纵赞助广告拍卖非法多收取广告商200亿美元。该诉讼为针对谷歌和Meta数字广告双头垄断的更广泛反垄断行动打开了大门。

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隐藏在明处的200亿美元超额费用

联邦贸易委员会(FTC)耗时数月构建了一桩案件,一旦获证实,将重塑我们对互联网经济中最快增长领域之一的认知。周二,FTC在华盛顿西区联邦地方法院提起诉讼,指控亚马逊开展了一项为期七年的系统性计划,在其平台上暗中抬高广告主为赞助广告所支付的价格。

据起诉书所述,自2019年以来,亚马逊操纵了数十亿笔竞价式广告交易——凌驾于公司自身告知广告主的竞争性竞价结果之上。其运作机制是:在真实拍卖价格之上层层叠加隐藏附加费。规模之巨:从约120万个账户的广告主群体中榨取约200亿美元。涉事的产品类别——赞助商品(Sponsored Products)、赞助品牌(Sponsored Brands)和赞助展示(Sponsored Display)——正是购物者在亚马逊搜索结果顶部和侧边所见到的那些广告,正是这些收入引擎将亚马逊云科技(AWS)塑造成支柱业务之一,也将亚马逊广告打造成另一大支柱。

这不是一个简单的计费错误。这是一项结构性指控,指亚马逊的广告市场并非真正意义上的市场,而是一个价格下限被操纵的控制性拍卖。

谁获益,谁受损

对于广告主——无论是小型还是大型品牌,以及构成亚马逊零售经济脊梁的第三方卖家——这起诉讼印证了他们多年来私下流传的怀疑。FTC的起诉书中包含了内部文件和消息记录,将这些附加费描述为"隐藏的",这意味着亚马逊的员工自身也知晓这一做法具有商业敏感性。这一细节至关重要:它削弱了任何未来的抗辩理由,即广告主本就知情或默许,或相关费用已在服务条款更新的细枝末节中披露。

对亚马逊而言,眼前的风险是声誉损害。但更深层的风险在于结构性层面。如果法院采纳FTC的理论,补救措施可能远远超出罚款范围。政府很可能寻求禁令救济,迫使亚马逊改变其广告库存的定价方式——可能要求其采用透明的、真正的次价拍卖或首价拍卖,而非当前这种推高成本的机制。这将压缩亚马逊的广告利润率,而广告已是该公司利润率最高的业务之一。广告收入在本世纪初以两位数速度增长,分析师预计其仍将是一门重要的利润驱动业务。

对于参与诉讼的22个州——从阿拉斯加到佛罗里达,从加利福尼亚到佛蒙特——这是一场具有法律支撑的政治表演。这一联盟跨越两党、地理分布广泛,表明此案并非党派政治之争,而是基于对消费者和商业保护规范的违背。各州总检察长越来越多地动用自身权力追查科技案件,尤其是在联邦执法陷入停滞之时,而这次协调一致的行动表明,他们视亚马逊的广告实践为一场测试:检验州级行动是否仍能推动变革。

对于谷歌和Meta而言,这起诉讼既是一则警示故事,也是一份潜在的操作指南。这两家公司在广告领域同样面临反垄断审查,FTC对亚马逊的详细指控为监管者提供了一份行动手册:聚焦拍卖机制本身,记录平台告知广告主的内容与实际发生情况之间的落差,围绕隐藏费用而非模糊的市场力量主张来构建案件。Meta长期以来因广告定价不透明而备受批评,谷歌的拍卖系统也曾经历过诉讼。亚马逊目前面临的是另一种压力——并非来自传统意义上的垄断行为指控,而是源于一个更简单、却更有力的指控:该公司就其拍卖运作方式说了谎。

为何意义远超亚马逊本身

数字广告市场规模约为亚马逊广告业务的三倍,谷歌和Meta共同控制了其中绝大部分份额。如果FTC能维持亚马逊操纵拍卖的认定,下一个合乎逻辑的问题便是:谷歌和Meta这两家主宰展示广告和搜索广告的公司是否存在类似做法。答案或将决定美国反垄断执法未来数年甚至整个十年的走向。

此外还存在全球维度。亚马逊的广告实践在其他市场——印度、德国、日本——亦有复制,而这些地区的监管至今相对温和。美国先例可能鼓舞欧盟委员会及其他监管机构重新审视其对亚马逊商业行为的调查,包括那些聚焦于该公司如何使用第三方卖家数据的案件。广告案件与卖家数据案件并非同一项指控,但二者相互强化:它们共同描绘了一幅图景——一家按照仅适用于所有参与者却唯独不适用于运营者自身的规则来运营其市场的平台。

接下来会发生什么

预计亚马逊将全力抗辩此案。该公司多年来致力于将其广告业务打造成谷歌和Meta的有力竞争者,一旦败诉,将确立先例,可能对整个电子商务广告生态产生寒蝉效应。亚马逊预计将辩称,附加费已充分披露,广告主已接受其作为经营成本的一部分,而FTC将标准动态定价歪曲为欺骗行为。

与此同时,FTC已释放出信号,表示愿意打击那些游离于传统反垄断框架之外的平台行为。这不是一桩典型的垄断案件。这是一起包裹在竞争法外衣中的欺诈相关指控,而这种框架赋予监管者更大的灵活性。如果法院支持这一立场,将为针对其他运营封闭广告生态系统的平台——电商平台、社交网络、旅行预订平台——开启类似行动的大门。

时间表尚不确定。此类规模的反垄断案件通常需要数年时间审理。但政治时机值得注意:在一批高调案件以失望收场或被推翻之后,FTC正承受着证明其执法行动力的压力。赢得对亚马逊的胜利将成为一个信号,表明该机构仍有牙齿,且本届政府对大型科技公司的执法方式比许多人预期的更为强硬。

真正值得关注的核心

这起针对亚马逊的诉讼关乎的远不止广告定价。它关乎这样一个问题:一家同时掌控市场和广告库存的平台,能否被信任公平定价——抑或此类平台的结构性本身就创造了欺骗的激励。FTC的论点正是:亚马逊恰恰就是这么做的。它能否在法庭上加以证明,将不仅决定亚马逊的命运,也将决定监管层面对所有在自己商品或服务旁销售广告的平台的基本态度。

谷歌和Meta正在观望。那些一直在为此买单的广告主亦然。