富士通CEO:AI时代越快交付,收入越萎缩
富士通CEO表示,支撑日本SIer行业数十年的按人天计费模式正在被AI瓦解。公司正转向基于结果的定价模式——这一转变预示着亚洲所有以人力承包为核心的IT企业都将面临严峻挑战。
支撑日本数字基础设施的计费模式正在崩溃
5月28日,富士通CEO时田贵仁在战略发布会上向媒体直言不讳地谈及公司的核心业务。“靠人天计费无法期待进一步增长,“他说。他指的是在过去四十年间主导日本系统集成行业的"人月"模式。
这句话的潜台词比字面更锋利:时田实际上在承认,人工智能不只是在提升软件团队内部的生产力——它正在瓦解这些团队自上世纪80年代以来赖以生存的底层经济逻辑。
人天计费究竟如何运作(以及它为何会催生扭曲的激励)
在人天模式下,系统集成商(SIer)根据部署工程师的人数和他们工作的月数向客户收费。 billed 的工时越多,收入越高。交付越慢,收入越高。这个数学逻辑简单到近乎残酷:如果人工智能让一名工程师两周就能完成过去需要二十人团队耗时六个月才能完成的工作,富士通来自该项目的收入将骤降约三分之二。
这不是边际效率提升。这是系统集成商业模式核心的结构性矛盾。富士通交付软件的能力越强,它赚的钱反而越少。
时田说得直白:“速度是当今任何企业最重要的事。月数越短越好。“对客户而言,更快交付意味着纯粹的价值;而对于按小时计费的系统集成商来说,更快交付意味着收入的缩水。
富士通的应对方案:不再售卖时间,开始售卖成果
公司围绕2035年制定的中长期愿景勾勒出一条转型路径——从基于时间的计费转向两种新模式。
第一种是平台服务的按使用量定价。富士通计划不再为构建和维护系统的工程师收费,而是按照数据量、计算工作负载和资源消耗来计费。这风险结构从系统集成商的 overhead 转移到客户的实际使用模式——一个更对齐的结构,但前提是富士通必须拥有平台,而不仅仅是交付项目。
第二种是专业服务的收益分成。在此模式下,富士通将从其解决方案为客户创造的业务成果中抽取一定比例,而非按工作小时收取固定费用。“事实上,贵公司比我们更清楚合理的报酬应该是多少,“时田在被问及此模式的定价时表示。这句话意义深远——它释放出一个信号:富士通愿意让客户来设定条款。这与日本系统集成市场长期存在的、以关系驱动的不透明定价方式形成了戏剧性的背离。
劳动力层面的影响已经清晰可见
富士通的全球员工人数已从12.4万降至9.9万。公司将其部分归因于业务组合重组和自然离职。但方向已然明确:向长期项目大规模派遣中级工程师的模式正在萎缩。
在问答环节,时田更进一步,表示在最前沿的软件开发领域,一名善用人工智能的精英工程师可以产出相当于一百人的工作量。这对招聘策略的影响显而易见。富士通已放弃传统的年度批量招聘模式,转而以特定技能为导向进行招聘。曾经将应届毕业生批量培养成通用型程序员的时代——日本系统集成劳动力管道的基石——正在终结。
为何这不只是日本的问题
日本的系统集成行业是亚洲最大的软件工程师雇主之一。富士通、NEC、日立、NTT数据等公司围绕长期、基于关系的合同构建了生态系统,将工作保障和渐进式技能培养置于速度和专业化之上。人天计费不仅是一种定价策略,更是一种社会契约。
当人工智能切断了努力与产出之间的关联,这份契约便开始松动。而问题在于,什么将取代它。
富士通向按成果计费的转向,与西方IT服务业已可见的趋势相呼应。埃森哲、IBM和高瓴都已在价值本位和收益分成模式上进行了探索。但日本的采纳步伐明显更慢,部分原因在于,系统集成市场的关系动力学奖励的是忠诚和资历,而非创新。一位CEO公开宣告旧模式不可持续,在这一背景下,这本身就是真实压力的信号。
谁获益,谁受损
能够谈成收益分成或成果计费协议的客户将是最大赢家。他们获得更快的交付,并只在价值真正落地时才付费。能够真正通过多智能体系统实现开发自动化的工程公司将拿走原本属于计费工时的利润空间。能够规模化驾驭人工智能的精英个人贡献者将获得中级通用型人才从未触及的溢价。
输家则更加清晰。建立在人力套利基础上的中端系统集成商——依靠以竞争性价格提供人手来赢得标案的公司——前路正在收窄。如果人工智能压缩了每个项目所需的工程师数量,它们的整个成本结构将变得不可持续。缺乏平台技术来提供成果计费的小型和中微型系统集成承包商将被两面挤压:一边是客户要求更快交付而施加的价格压力,另一边是每个项目所需人员减少带来的利润空间压缩。
接下来会发生什么
富士通在5月下旬公布了这一愿景,但尚未披露新模式的具体定价承诺或合同结构。收益分成能否成为常态做法——抑或只是一句营销标签——将取决于富士通能否赢得那些愿意让其分享增值红利的客户的信任。
方向是清晰的。人天模式并非死于无能。它死于成功:系统集成商花了数十年时间不断提升软件交付能力,而如今工具已允许它们做得更好,这使得旧的计费逻辑自我否定。富士通正试图跑在矛盾爆发的前面。它能跑多远、有多少竞争对手会紧随其后,成为日本科技业尚未有定论的问题。
按人月计费的时代正在落幕。按成果计费的时代正在开启——而无论是富士通还是它的客户,都尚未完全看清这个新时代里的数学公式。