Meta的180亿美元和解协议并非终局——家长正在关注
与Meta达成的180亿美元跨州和解协议或许关闭了一章,但因社交媒体危害而失去孩子的家长们正继续推进自己的诉讼——他们的诉求揭露了这项协议所遗留的问题。
跳过证据的和解
上周,艾琳·波波罗(Erin Popolo)站在奥克兰联邦法院外,身边不是律师团队,而是一幅列有398名儿童的横幅——这些孩子在使用Meta平台后选择自杀,而且这个数字还在不断增长。
就在29个州忙于谈判达成与Meta历史性的180亿美元和解协议时,波波罗却在思考各州无法通过谈判解决的问题:她在法庭上将看到的证据。
“他们不想公之于众的证据是什么?“她问道。她17岁的女儿艾米丽(Emily)在大流行期间在Instagram上遭受网络霸凌后自杀身亡。玛丽·罗德(Mary Rodee)的儿子莱利(Riley)今年15岁,被冒充象牙海岸青少年的男子勒索至自杀,她更为直截了当地说:“我们被剥夺了看到证据的权利。”
这起多州诉讼索赔金额高达2000亿美元,预计审理周期为六周。然而,Meta却在周三选择了和解——同意支付180亿美元并进行一系列产品改动。但对家长们来说,这一协议留下了关键的空白。
协议未触及的内容
Meta的和解协议包括:18岁以下用户每日限时两小时、夜间限制以及上学时间禁止使用。Instagram还推出了鼓励青少年休息的弹出功能,以及通知静音模式。
问题在于:Meta Instagram负责人亚当·莫西里(Adam Mosseri)在宣誓作证时承认,只有1%至2%的青少年会使用休息提示功能。家长们对此一无所知。协议并未要求Meta披露该功能的使用率、使推荐算法透明化,或限制针对未成年人的广告投放。
“我们的孩子需要受到保护,远离你们的算法和广告,“罗德指着那些缺失的条款说道。
洛里·斯科特(Lori Schott)的女儿安娜莉(Annalee)在多年遭受Instagram消息侮辱后选择自杀,她列出了Meta未被强制进行的几项具体设计改动:限制无限滚动、自动播放连播、持续不断的通知推送,以及个性化算法信息流。批评人士指出,按时间顺序排列的信息流会通过优先展示最新内容来让用户上瘾——而这一改革同样被排除在和解范围之外。
这些功能不是缺陷。它们是用户参与机制的架构核心。而和解协议对这些丝毫没有触动。
数字背后的人间悲剧
波波罗横幅上的398个名字不仅仅是统计数据。他们是曾经因寻找社交联结而走上社交媒体、却因平台精心设计而停不下来的孩子们。
贝卡·施米尔(Becca Schmill)的女儿贝卡在与聊天群组认识的男孩发生性侵后遭受霸凌,她尝试购买可卡因来麻痹自己,但买到的却是芬太尼。她去世时年仅18岁。施米尔的基金会曾以14岁用户的身份测试Instagram的安全协议,并与毒贩建立联系。超过95%被举报的账户从未被删除。
亚历克斯·内维尔(Alex Neville)14岁的儿子在一次意外芬太尼过量中死亡——一名毒贩在Snapchat上将芬太尼当作OxyContin卖给了他。如今,他正加入另一家长达针对Snapchat的诉讼行列。
创办了社交媒体受害者法律中心(Social Media Victims Law Center)以代理这些家庭的马修·伯格曼(Matthew Bergman)表示,他从未见过如此执着追求正义的客户——有些人从英国专程赶来参加美国庭审,睡在法院外面。“他们明知可能看不到胜诉的一天,却依然坚持前行,“他说。
全球影响
故事的延伸远不止于加州。
欧洲已在《数字服务法》(Digital Services Act)的框架下面临类似的问题——该法案要求平台评估并减轻针对未成年人的系统性风险,最高可处以全球营业额6%的罚款。Meta的和解案为密切关注此事的欧盟监管机构树立了一个标杆,同时也提供了一个警示。
DSA的方法与多州诉讼策略有着根本性的不同:它强制要求透明度、算法审计和外部监督,而非依赖诉讼执行。奥克兰家长的这起诉讼正在检验美国法院是否会接受"算法设计可构成产品缺陷"这一前提——这一法律理论可能重塑全球平台的法律责任。
如果家长的另行起诉得以推进,可能会迫使Meta披露内部文件,显示高管层明知安全漏洞的存在、关于功能使用率的证词,以及设计选择与自残结果相关性的数据。这些披露将与正在进行的DSA执法行动以及未来任何美国联邦层面的社交媒体安全立法直接相关。
和解公布后,Meta自己的声明则采取了不同的叙事方向:它辩称青少年每天会穿梭于数十款应用之间,所有平台都应采取类似措施。其隐含之意清晰可见——如果Meta做出改变,竞争对手不会跟进,孩子们只是会转投其他平台。
接下来会发生什么
今年3月,洛杉矶提起的另一起针对Meta的诉讼以420万美元的罚款收场——仅有多州诉讼所要求金额的零头。Meta正在上诉该判决,同时还上诉了新墨西哥州3.75亿美元罚款和本月早些时候5.67亿美元罚款的两起案件。
家长们并未坐等。针对Snapchat的案件定于2027年11月开庭审理。宾夕法尼亚州总检察长在Meta和解协议的当天也对该平台提起了诉讼。多个州也已开始调查TikTok的设计实践。
波波罗表示,她计划回到法庭,参加原本将是扎克伯格作证的那场庭审。她还透露,生前霸凌她女儿的网络施暴者甚至向殡仪馆发送了炸弹威胁——劫持了葬礼的Zoom直播,向哀悼者展示不当内容。
“这项和解并不意味着我们可以放松努力、不再推动联邦层面的立法,“她说。“这场斗争远未结束。”
180亿美元是美国历史上规模最大的社交媒体和解金。但对于那些手举孩子名字的横幅、伫立在法院外的家长们来说,真正的问题不在于金钱。而在于:那些证据本应公开吗?那些算法本应接受审查吗?下一代是从中学到了教训,还是只是默默看着横幅上的数字不断攀升?