无人驾驶出租车的隐形劳动力
Waymo的无人驾驶车队揭示了一个悖论:去掉司机不等于去掉劳动。每一趟
空座位与满载的站点
傍晚六点左右开车前往旧金山韦伊莫街(Tolland Street)的Waymo设施,你会以为自己走进了一个卡车转运站。铁闸门每隔一两分钟就开合一次。白色的捷豹车辆和更新的Ojai车型依次驶入、怠速、再驶出。20分钟内,一名记者数到了13辆车在此循环周转。
这些车里没有司机。但围栏之内至少有60到100人——正是他们,让机器人出租车的梦想远比软件宣传册所呈现的要来得实在。
这个站点是美国同类设施中规模最大的,现有159个充电车位,附近另有50个。在Waymo于2020年对其进行改造之前,这里曾是一个卡车转运站。如今,穿着安全背心的工人在车辆之间穿梭,连接充电器、擦拭车内、检查摄像头和传感器、诊断软件故障。一名技师正对着方向盘 Troubleshooting 一台摄像头的故障——那个空座位并非缺席,而是另一种劳动的占位符。
implications 直白而残酷:这项承诺消除司机的技术,只是将司机置换到了一个更庞大、更沉重的支持网络之中。 remove 方向盘后的那个人,你便需要充电枪后的人、拖把后的人、诊断笔记本电脑前的人。
无人提及的瓶颈
Waymo目前已在14个城市运营。本月起,它在丹佛、圣地亚哥和坦帕推出了完全无人驾驶服务。亚马逊旗下的Zoox已在拉斯维加斯开始收费运营,并正扩展至圣地亚哥和休斯敦。特斯拉也在推进其机器人出租车野心。软件层面的竞争已清晰可见,基础设施层面的竞争却鲜有人问津。
据Axios报道,包括Waymo、特斯拉和Uber在内的公司,早在正式宣布任何服务之前,就已在悄然争夺合适的地块。在人口密集的城市核心区周边争取用于建设站点、充电中心和维修设施的土地,被发现比制造车辆本身更加困难。
有一个数字值得政策制定者深思:为一座新城市搭建配套基础设施,需要三年多的时间。这比大多数选举周期还要长,也同样长于主宰本行业的炒作周期。
当需求集中在土地最为昂贵、社区反对声音最为有力的市中心核心区时,算账会更加艰难。一支机器人出租车车队需要持续的充电、清洁和维修。这些活动无法发生在服务器农场里。它们需要面积、装卸月台、电力容量,以及与车辆运营街道的 proximity。这种属性的组合在美国主要城市中极为罕见。
新型邻避设施
充电站点嘈杂、明亮,全天候运转。车辆在黎明时分驶入,在中夜色中驶出。这不是设计缺陷——这是服务的运营节奏,因为必须随时待命,等待乘客轻轻一点手机。
旧金山居民在2024年对此有了切身体会:当时无人驾驶出租车停在停车场里,在凌晨时分不停地按喇叭。去年,在圣莫尼卡,一处位于住宅区附近的夜间Waymo充电站引发了一场诉讼。7月,一名法官颁布了临时限制令,认定该设施产生的噪音、照明和车辆交通对附近居民造成了重大损害。夜间运营随即被叫停,等待进一步审查。
韦伊莫街站点选址时便刻意远离住宅区,被仓库和工业用地环绕。站点由三米高的围栏和黑色隐私遮挡屏围合,旨在防止内部灯光外泄。这不是巧合。它是未来每一个站点的蓝图。
这正是数据中心和电动汽车电池工厂沦为当地反对焦点的同一逻辑。新的邻避设施并非隐藏在郊区里的科技园——它是一项披着软件方案外衣的重型工业运营。
这对韩国和世界意味着什么
《朝鲜日报》追踪这一现象的报道,其分量超越美国本土背景,因为韩国与此同时正推进自身的自动驾驶布局,并以高度关注的目光审视着美国的轨迹。韩国政策制定者和汽车制造商正在评估机器人出租车是否可作为本国的可行交通方案。美国的经验提供了一个警示性模板。
韩国的出租车市场受到严格监管,城市地理高度压缩,充电基础设施也比不上加州发达。如果旧金山的瓶颈——一座已经苦于电动车充电资源不足的城市——在于土地和社区反对,那么想象一下首尔或釜山的制约条件:站点占地面积将与地球上一些最高的地价直接竞争。
教训并非机器人出租车无法运作。而是它们的扩展速度将由土木建筑工程和区划法规决定,而非软件迭代的节奏。获胜的公司未必是感知栈最出色的那一家。而是那些能够拿下地块、搞定市政审批、建立社区容忍度、并管理一支比宣传材料所承认的更为庞大且分散的劳动力队伍的公司。
空的驾驶座是真实的。维系它的 workforce 是隐形的——直到它成为一座城市与一项机器人出租车服务之间唯一Standing的障碍。
人力层
韦伊莫街站点的工作人员并不将自己视为过渡期的遗物。他们是新型交通系统的操作员——只是恰好无需前排座椅上坐人。但他们的存在重新定义了整个叙事。
自动化并不会消灭劳动。它将劳动 relocated,往往转移到更少被看见、更少被赞美、更受土地、电力和社区同意等物理现实约束的场所。机器人出租车行业的下一场战役,不再是关于算法的争夺。而是关于停车场、社区协会和电网的争夺。
那是一场比软件所许诺的更为缓慢、更为杂乱的斗争。而正是这场斗争,将决定无人驾驶汽车究竟能否成为真正有人愿意使用的无人驾驶服务。